Vos questions sur le fonctionnement
du site My Home In La Clusaz

Si vous souhaitez modifier l'adresse email liée au compte, il vous suffit de vous connecter à votre interface puis dans l'onglet 'mon profil; rentrez la nouvelle adresse email que vous souhaitez lier à votre compte. N'oubliez pas de valider.

Si vous souhaitez modifier les informations sur votre profil ou la photo de votre profil, il vous suffit de vous connecter à votre interface puis dans l'onglet 'mon profil', remplacer les informations existantes par les nouvelles. De même pour votre photo, cliquez sur la photo de profil pour être invité(e) à en charger une nouvelle.

My Home In La Clusaz se veut un site interactif dans lequel chacun des membres enrichit par ses commentaires la communauté dont il fait parti. Dès lors, vous pouvez laisser des commentaires dans trois situations différentes. La première, lorsque vous êtes un vacancier ayant séjourné dans une des propriétés figurant sur My Home In La Clusaz, la seconde, lorsque vous êtes propriétaire sur My Home In La Clusaz, vous pouvez laisser un commentaire sur votre locataire une fois qu'il a séjourné chez vous.

Propriétaires comme Locataires ont la possibilité de répondre depuis leurs interfaces aux commentaires laissés.

Nous restons vigilants à ce que notre site reste un lieu d'échange communautaire courtois et pertinent. Nous supprimerons donc tout commentaire comportant des attaques personnelles ou des insultes ainsi que tout commentaire hors sujet. Que vous soyez propriétaire ou locataire et si vous considérez être l'objet d'un commentaire ne correspondant pas à notre charte, nous vous invitons à nous le signaler en nous écrivant à l'adresse suivante ; info@myhomein.fr. Nous attachons une extrême importance à ce que notre site reste un lieu d'échange correct et apportant une vraie plus-value à notre communauté et répondrons donc rapidement à toute demande de ce type.

Lorsque propriétaires et locataires conviennent d'une réservation par l'intermédiaire d'un des sites My Home In La Clusaz, les conditions de réservations acceptées par les deux parties au moment de la réservation et les termes spécifiques au bien réservé font office de contrat de location. Vous n'avez donc pas besoin de signer un quelconque autre contrat.

Lorsqu'un locataire effectue une demande d'information ou une demande de réservation, le propriétaire en est informé par email. Il reçoit aussi une alerte par SMS si il a accepté cette option sur son interface. Il en est de même pour le locataire qui est alerté des réponses que lui donne le propriétaire sous réserve qu'il ait communiqué un numéro de téléphone portable lors de son inscription.

Le coût des alertes SMS est prix en charge par My Home In La Clusaz et donc ces alertes sont donc totalement gratuites pour le propriétaire comme pour le locataire.